第六届中国酒店服务创新论坛召开—

　　以服务提升酒店品质、以创新推动行业发展。第六届中国酒店服务创新论坛、2023中国酒店业品质服务奖颁奖典礼将于2023年11月13-14日在广东清远美林湖温泉大酒店举行。广东广播电视台大湾区卫视频道、广东影视频道、酒店同期声传媒现场采访并报道,中国交通频道新媒体及中国网、中国旅游新闻网、文旅中国、今日头条、百度、搜狐、网易、腾讯视频等同步发布。中国酒店服务创新论坛组委会秘书长严胜道和美林湖大酒店暨美林湖度假区总经理宋玉亮共同接受了采访。

　　本次活动由中国酒店论坛组织、酒店同期声传媒主办,锦派国际酒店商学院协办,多家酒店集团、品牌与单体酒店、旅游院校、酒店服务商鼎力支持和参与。本届论坛的主题回归到“服务·品质”,邀请专家学者及行业精英,进行“专题演讲分享”、“嘉宾对话交流”、“品质企业巡展”、“品质盛典颁奖晚宴”以及“产学研现场互动”等主题活动,继续引导行业重视品质、关注服务,不断创新以推动行业高质量发展。

　　中国酒店服务创新论坛自2016年创办以来,始终以“为中国酒店业的品质提升和创新发展寻求方向,开启酒店业中国服务的新征程”为宗旨。每一届中国酒店服务创新论坛都是中国酒店服务创新发展阶段性成果的集中展示,也是“中国服务”在酒店业的再出发。

　　疫情过后,酒店行业在需求复苏的当下展现出了极强的弹性。新形势下,旅游市场新业态不断涌现,行业转型升级加速推进,消费者需求呈高品质、多样化的新趋势,对服务质量管理水平提出了更高的要求。酒店需要更加重视品质,重新审视和反思服务。新的一年,是行业复苏快速发展的一年,行业重启高质量发展的元年。这一两年里又诞生了一批新的服务标杆企业和服务创新实践案例,涌现出一批拥有较高服务水准、较好宾客口碑、较强创新能力,经营、管理、服务各方面俱佳的品质酒店。

　　中国酒店业品质服务奖旨在激励和表彰为“中国服务”的发展做出积极贡献和在“品质服务”方面做出卓越成绩的酒店企业,起到标杆和示范作用。在与本届论坛同期举行的2023中国酒店业品质服务奖颁奖典礼上揭晓并颁发了“中国服务发展贡献奖、中国酒店业服务标杆、中国酒店业最佳服务创新实践”等奖项。品质服务奖组委会试图用标杆力量和创新精神去积极影响中国酒店业的优质服务变革和品质提升进程。