□ 邹陶嘉
一、旅游幸福感的概念生成及背景
“幸福感”的观念从2011年全国两会开始就深植于国民脑海中。国外关于幸福感的研究始于1950年,我国学者于1980年代着手研究。
关于“幸福”的定义,最早可追溯至古希腊时期,包括以伊壁鸠鲁为首的“快乐主义幸福论”和以亚里士多德为首的“实现主义幸福论”。前者侧重于快乐,强调幸福感是有更多的积极情绪;后者则认为幸福更多的是对自我潜能的实现。一般而言,幸福感由享乐(即主观幸福)和实现(即心理幸福)两个维度组成。
在体验经济快速发展的大背景下,人们的消费特征从功能型向体验型转变。20世纪末,随着积极心理学引入到旅游研究领域,学者的关注点从旅游服务产品客体的“满意度”拓展到旅游者自身的主体幸福感,开创了旅游之于人的“价值意义”研究。
2016年在天津举行的第十届夏季达沃斯论坛首次把“旅游、文化、体育、健康、养老”并称“五大幸福产业”, 旅游业被置于“五大幸福产业”之首。我国《“十三五”旅游业发展规划》提出“把人民群众满意作为旅游业发展的根本目的,通过旅游促进人的全面发展,使旅游业成为提升人民群众品质生活的幸福产业。”
作为一种关联民生幸福的产业,旅游业从业者将具体城市的旅游者幸福感研究提上议事日程,对提升当地旅游业发展质量、提高游客幸福感具有现实指导意义。
二、泰州城市发展中的“幸福”理念
(一)泰州打造“健康名城、幸福泰州”城市形象
城市的形象塑造,是从与他者的差异化开始的。
纵观苏中,扬州提出打造“三个扬州”(创新扬州、精致扬州、幸福扬州),擦亮“一城三都”名片(世界运河之都、东亚文化之都、世界美食之都),从古典美的“绿杨城郭是扬州”华丽转身到时尚青春国际范的young州。(young,英文,与“扬”谐音,意为年轻)。
南通,地理位置通江达海,江海文化为其本色,城市旅游口号为“爱江爱海爱南通”。境内的江苏省江海博物馆是全国唯一、江苏首创的具有浓郁江海文化特色的国家中型省级主题馆。
泰州拥有中国唯一的国家级医药高新区,医药产业产值名列全国前茅,近年来提出打造“健康名城、幸福泰州”城市形象。泰州也是长江下游的著名水城,旅游口号为“幸福水天堂,泰州等你来”。
追溯历史,700多年前的元代,意大利旅行家马可·波罗曾游历并评价泰州:“这城不很大,但各种尘世的幸福极多”。
一般认为,元朝统治阶级将国人分为四个等级,第一等是蒙古人,第二等是色目人,第三等是汉人,第四等是南人。还有一说是当时官方并无上述明确规定,这只是元代社会的一个“潜规则”。不论哪种说法,泰州地域的人在当时基本属于南人,其尘世幸福到底如何,我是存疑的。因此,讲述泰州的幸福元素,一定要与时俱进,侧重当代。
(二)“中国最具幸福感城市”二度花落泰州
泰州市连续获评2020、2021“中国最具幸福感城市”(地级市)。“城市幸福感”是指市民对所在城市的认同感、归属感、安定感、满足感,以及外界人群的向往度、赞誉度。“中国最具幸福感城市”调查推选活动由《瞭望东方周刊》、瞭望智库共同主办,到2021年为止,已经连续举办了14年。
三、泰州“幸福水天堂”旅游要素解析
(一)基于“快乐主义幸福论”和功能型消费的旅游六要素解析
1、吃
春赏花海食河豚、夏享夜游尝八鲜、秋逛湿地剥螃蟹、冬泡温泉品汤包,精致丰富的泰州美食总能让您大饱口福。其他有泰州早茶、梅兰宴、板桥宴、祁巷八大碗、泰州“三麻”(麻油、麻糕、麻饼)、黄桥烧饼、靖江肉脯、姜堰薄脆、溱潼鱼圆、沙沟大鱼圆等。
2、住
泰州中国传统建筑风水文化博物馆专业展示中国的人居环境理念,入住泰式民居为载体的民宿,则是对此类理念的最佳体验。
3、行
泰州地处“苏中之中”,是江苏联通东西南北的枢纽,境内及周边机场、铁路、高速等交通设施完备,为国内外游客出行提供了便利。
4、游
泰州已形成传统文化游(戏曲、科举、泰州学派、盐税、宗教等)、夜游、亲水游、乡村游等特色旅游,智慧旅游服务和公共数字文化建设加快。泰州乔园作为全省首批免费开放试点的古典园林,2022年元旦起免费开放,极大地提高了游客的获得感。
5、购
富有泰州地域特色的旅游纪念品开发已成气候,围绕古城河、泰州老街发展的夜间经济如火如荼。
6、娱
包括梅园、中国评书评话博物馆在内的小剧场、沉浸式演出已聚集起人气,形成了品牌。
(二)基于“实现主义幸福论”和体验型消费的其他旅游要素解析
旅游者幸福感是一个多维构念,具体由愉悦感、抽离感、临场感、获得感、满足感、能动感和仪式感等维度构成,实现形式有学习体验、审美体验、情感体验、健康体验、逃避体验、交往体验等。
1、学习体验
泰州学派创始人王艮的《乐学歌》:“人心本自乐,自将私欲缚。私欲一萌时,良知还自觉。一觉便消除,人心依旧乐。乐是乐此学,学是学此乐。不乐不是学,不学不是乐。乐便然后学,学便然后乐。乐是学,学是乐。于乎,天下之乐,何如此学,天下之学,何如此乐。” 乐学也是一种幸福。学而优则仕,泰州学政试院的科举文化展览、高港的戚氏进士第内的中华武进士馆是关于古人学习、考试的展览,提供了另类学习体验。泰州也是国际象棋的重镇,是棋文化学习的圣地。
2、审美体验
施耐庵的水浒、郑板桥的水墨、梅兰芳的水袖,挥洒出泰州文化史上独特的“人文三水”。泰州戏曲三家村的经典戏曲文化(梅园的京剧大师梅兰芳、桃园的清代著名剧作家孔尚任、柳园的一代评话宗师柳敬亭),对游客中的票友而言,是艺术和美的享受,通过戏曲文化的审美活动,心灵得到休憩和升华。
3、情感体验
泰州桃园陈庵是孔尚任创作侯方域、李香君的故事《桃花扇》之地,此为爱情。泰州望海楼又称“望母楼”,民间传说是明代泰州大才子储巏修建感恩远在海边的母亲的,此属亲情。泰州文会堂是范仲淹、滕子京等文友的雅集之地,此谓友情。范仲淹“君子不独乐”、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,梅兰芳蓄须明志,此乃心怀天下、国家之情。
4、健康体验
泰州中国医药城康养小镇、清代泰州第一豪宅周氏(吴氏)住宅内的泰和堂中医馆(分为中医药文化展示区、中医养生康复体验区、中医养生药膳区三大区域)、姜堰溱湖云海温泉是泰州康养旅游的重要基地。泰州借召开第20届省运会之机,大力发展体育旅游,兴建体育公园,为市民游客的健康体验提供了便利。
5、仪式体验
到泰州乔园摸“天下第一福”,已成为游客游览乔园的经典仪式。建议今后学政试院可给参加科考体验的游客发放科举文凭,桃园可建设供情侣打卡的热门点(如鸳鸯园合影、锁同心锁、系许愿带等)。
6、逃避体验
泰州的传统文化和老街古巷,可以让人穿越时光,对现世的压力形成暂时抽离,这也是保持身心健康的手段之一。泰州宗教文化(光孝寺、南山寺、北山寺、城隍庙等),可以让信众得到心灵的洗礼、吉祥的祝福。作为“五大幸福产业”组成部分的旅游和养老两个产业,可二者结合,发展“养老度假”产业,让老人们暂时离开原先的环境(如丧偶的痛苦、空巢的无聊等),到陌生天地里换个活法,换种心情。
7、交往体验
以“三个不相信”( “在革命战士面前,不相信有完不成的任务,不相信有克服不了的困难,不相信有战胜不了的敌人!”这是特级战斗英雄杨根思在抗美援朝战场上发出的铮铮誓言)作为城市精神特质的泰州人,乐观自信,吃苦耐劳,低调内敛,随和稳重。外地游客在和泰州人的交往中,一定能感受到那与重庆人的奔放似火迥异的“温吞水”性格。所谓“温吞水”,即凡事不走极端,不骄不躁,不急不缓,正和旅游者的心情合拍。润物细无声,游客在离泰之后仍久久难忘。